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個資保護

口袋證券秉持落實個人資料保護及管理措施，遵循《個人資料保護法》所述之相關要求及保障個人資料當事人之權利，降低任何個人資料檔案受侵害之事件所可能帶來的衝擊，並持續運作及改善個人資料管理制度，特發布此聲明。
本公司個人資料管理政策聲明如下：
遵守我國個人資料保護相關之法令規定；
本公司只會基於合法、正當合理的特定目的，在確實必要的範圍內蒐集個人資料；
基於合法、正當合理的特定目的蒐集最少的必要個人資料，且不會處理多餘的個人資料；
本公司會清楚告知當事人，其個人資料將如何被使用及被誰使用；
已蒐集的客戶資料只會作適當且相關的處理；
公平合法地處理個人資料；
維持一份本公司處理的個人資料類別清單；
確保個人資料的正確性，並於必要時進行更新；
已蒐集的個人資料將會依法或在合法、正當合理的特定目的下保存；
尊重當事人對其個人資料所能行使之權利，包含查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除等；
以適當安全之水準技術保護其所蒐集、處理、利用之個人資料檔案，確保所有個人資料的安全；
只有在確實已有適當充分保護的狀況下，本集團才會將個人資料進行國際傳輸；
當個人資料應用於《個人資料保護法》所允許之例外情形時，應確保其適當性與合法性；
建立與實施個人資料管理制度並持續維運，讓個人資料保護政策落實，以確保個人資料檔案之安全；
鑑別內外部利害關係者及其參與個人資料管理制度治理與運作的程度；
於個人資料管理制度運行中，明確界定員工之責任與義務。
規劃緊急應變程序以處理個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等事故。
如有委託蒐集、處理及利用個人資料時，妥善監督受託機關。
設置聯絡窗口，供當事人行使關於個人資料之權利或提出相關之申訴與諮詢。
本聲明之頒布，明確宣示維護個人資料管理的重要性，全體員工應確實瞭解此聲明內容，以維護本公司所有個人資料檔案之安全與永續經營。

隱私權聲明

本公司保護隱私權的承諾

本公司重視您的隱私權，遵守『個人資料保護法』以維護您資料的安全性、完整性及正確性，確保資料使用的目的性，是口袋證券對您的承諾。為使您易於瞭解本公司對您到訪本網站提供個人資料時，採取之使用及保護個人資料政策，在本網站首頁下方即可連結到本『隱私權保護聲明』。

一、您可能提供的個人資料範圍

您可登入本網上執行帳務查詢及線上交易服務，本公司也會將您提供之個人資料顯示（諸如地址、電子郵件信箱、電話號碼、身分證字號，往來銀行資料、一般背景及客戶辨識資料等）。但僅限您本人持密碼登入後查閱。

二、本公司如何使用您的資料

本公司對於客戶個人資料的蒐集與使用範圍，均在主管機關允許之特定目的及利用範圍內，並符合『個人資料保護法』及相關法律之規定。除法律或中央主管機關另有規定，或依您與本公司之約定或其他本公司與您所簽訂之契約規定外，非經您同意或是授權，本公司不會向任何第三人揭露您提供之個人資料。

三、資料安全防護

為保護您資料之隱密與完整，本公司恪遵個人資料保護法及相關法令，採用高安全性防火牆並輔以防入侵系統及全方位之防毒系統，保護您的資料，避免未經授權人員或他人不法侵入及惡意程式之破壞。本公司人員皆須嚴格遵守客戶資料保密之義務，並接受個人資料保護法等教育訓練課程及簽訂客戶資料保密協定。若有違反客戶資料保密承諾將受相關法規及公司內部規定之處分。

其他金融事務處理機構之使用

基於業務與風險管理之用途，本公司可能將您所提供之個人資料提供給財金資訊股份有限公司、國內外金融事務處理相關機構，依個人資料保護法之規定，於其營業登記項目或章程所定業務範圍內，或為特定目的，蒐集、處理及利用您提供予本公司之個人資料。

四、行動裝置資源存取及用途說明

為了在應用程式提供您最佳的互動性服務，可能會請您提供相關個人的資料。其存取權限及用途如下：

生物辨識：用於快速登入

推播權限：憑證簡訊驗證碼推播以及其他交易通知的推播功能

相機權限：截取APP畫面

電話權限：用於撥打客服專線

網路權限：接收網路資料、查看網路連線

五、本公司可能使用cookies

為提供更貼切的服務，本公司可能使用cookies。cookies係指一小則可讀取資訊，係由網站將其儲存於您個人電子設備網站瀏覽器內。只有原設置cookies的網站能讀取其內容。本公司如有使用cookies大多基於輔助作用。大部分cookies的有效性只持續一定期間或只限單次造訪。cookies並不包含個人資料而足使他人透過電話、電子郵件與您聯絡。您可在網站瀏覽器上設定功能以得知何時 cookies被設置或避免cookies的設置。

六、您的資料更新

本公司盡力保持您個人資料的完整、更新和正確。您如有更新個人資料時，可通知我們更新關於個人資料或任何錯誤。本公司為保護您個人的隱私及安全，在允許取得或更新資訊前，本公司會採取必要措施確認您的身分。

七、資料共享

本公司參與金融機構間資料共享合作之目的與項目，詳細說明如下：
合作銀行：玉山銀行、台新銀行
資料共享目的：為優化開戶流程與提升服務品質，並強化個別客戶之風險控管作業 。
資料共享項目：
1. 開戶申請資料
2. 國內有價證券交割作業及帳戶資料
註：
1.「開戶申請資料」包含但不限於顧客姓名、身分證統一編號、出生年月日、國籍、通訊方式、工作資訊等開立存款/交割帳戶時(非)必填資訊。
2.「國內有價證券交割作業及帳戶資料」包含但不限於台外幣帳號、交割帳戶及其餘額資訊、證券帳戶登入資訊及證券帳戶資訊等。
委託人拒不提供個人資料，口袋證券將無法進行業務之必要審核與處理作業及其他相關服務，爰口袋證券將得拒絕受理與委託人之業務往來及其他相關事項之辦理與申請。
委託人於金融服務過程中如擬停止提供個人資料使用，委託人應以臨櫃、電話、電子或書信方式向本公司申請，經本公司確認為委託人本人意思，口袋證券將配合辦理，但若因此影響到金融服務，口袋證券得通知委託人將結束雙方業務往來關係。

八、與本公司聯繫

若您有任何問題或對本隱私權保護聲明有任何疑問時，歡迎與本公司連繫：

本公司客服專線：0809-089-001 （台股營業日：AM 8：00至PM 5：00）

客服信箱：mailbox@pocket.tw

資通安全

前言：
身處資訊化社會與全球化時代，人與電腦、網路之關係益趨緊密。電子交易日趨普及，在經濟活動中，佔有相當重要的地位。利用電腦或電信技術在網路空間從事犯罪行為，更有日漸增加之趨勢。網際網路的誕生，的確為人類生活帶來許多的便捷。然而，它所衍生出的一些資訊安全或網路犯罪問題，確也已對國家社會安全，帶來更大的威脅。
一、何謂資通安全？
顧名思義就是資訊及通訊的安全。投資人以網路交易投資證券、期貨、申購股票及金融商品、管理帳務及個人投資資料，以網路方式執行之方便性是否同時兼顧資訊及通訊的安全性？
二、網路交易有哪些風險？
電子式交易風險
網路傳輸或電話語音等電子式交易在傳送資料上有著先天上的不可靠與不安全。
透過網路傳送資料隱含著中斷、延遲等危險。
資料保管風險
被他人冒名傳送訊息
被他人從遠端監看訊息內容
被他人竊取、串改、毀損資料內容
收方否認收到訊息內容、送方否認送出訊息內容
委託人個人密碼、電子憑證，如有遺失或遭竊，委託人自負其責
三、何謂電子憑證？
憑證是由經合法憑證授權單位發出，以向他人確認您的身分。憑證含有資訊，可用來保護資料或在對其他電腦連線時建立安全保護。針對網路交易安全需求，提供完善的安控機制，使網路交易服務達到資料之隱密性、身份確認及不可否認性等安全需求。
四、使用電子憑證有哪些安全保證？
保障投資人的每筆電子交易安全
委託單訊息內容不會被篡改
不法者無法冒名進行下單
委託單訊息內容不會洩漏
交易有糾紛時能有相關證據資料做為仲裁之依據
五、何時需使用憑證？
欲與證券商及期貨商產生交易聯繫時（如下單、刪單、申購、提領期貨交易保證金等）均需使用憑證
六、網路交易應透過有設置網路安全控制機制之證券商及期貨商。
七、網路交易安全須知：
密碼設定原則
密碼設定時請勿使用生日、電話、身份證字號或具規則性排列等容易被有心人士猜到的數字。
密碼管理原則
應親自申請且妥善保管電子憑證（電子憑證儲存媒體種類有：磁片、硬碟、IC卡等），不將該憑證交與他人保管
不要將個人的任何密碼告知他人
請勿將密碼書寫於明顯且易讓他人取得之處
經常不定時變更密碼
一般網站的密碼（可能是明碼）與網路交易的密碼應有所區分，以免被人猜中或盜用
瀏覽器使用原則
使用電子憑證，不要怕麻煩
自己與他人共用電腦，都不要讓瀏覽器記下個人密碼
離開座位或交易完畢要養成立刻登出網路之習慣
最好不要在網路咖啡廳之類的公共場合使用有交易功能的網站
防範網路釣魚
為保護您不被偽造網站進行詐騙，使用本公司網路相關服務時，請由網址https://www.pocket.tw/ 進入；請勿點選不明來歷之程式、賀卡、電子郵件，或者某個您不認識的人提供的網址連結，以免被釣魚網站竊取您的帳號及密碼致權益受損。如有疑問，請洽本公司客服中心 0809-089-001
八、交易糾紛之處理：
使用電子憑證投資人當交易有糾紛時相關證據資料均可為仲裁之依據
交易糾紛可向下列各單位申訴或檢舉：
行政院金融監督管理委員會證券期貨局　8773-5100
證券投資人及期貨交易人保護中心　2712-8899
臺灣證券交易所　8101-3101
財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心　2369-9555
臺灣期貨交易所股份有限公司　2369-5678

近來發現有詐騙集團，利用口袋證券優良信譽「冒用本公司名義」及架設「假網站、假APP」大量以邀請客戶加入 LINE 群組、FACEBOOK（臉書），提供不明連結要求下載不明 APP 等方式，推介投資商品，意圖使人受騙上當，請投資人接獲前開Line訊息或簡訊時，切勿點擊任何連結或填載任何個人資訊。

提醒您，本公司不會推薦飆股、也不會有專員要求投資人將款項劃撥或匯款到特定帳戶、更不會有專員直接向投資人收款，如有前述狀況均屬詐騙手法，請您不予理會且勿點選不明連結，以免遭受損害！

若有疑問，請直接與本公司確認，或撥打內政部警政署 165 反詐騙諮詢專線。

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