客服中心/常見問題

Q:收到電子帳單,開啟出現「亂碼」,應如何處理?

A:
如果您使用Windows Live Mail建議執行以下(1)(2)步驟,非使用Windows Live Mail建議執行以下(2)步驟
(1)若您是透過Windows Live Mail收信,請將郵件編碼預設值調整為Unicode (UTF-8),信件左上方點選「郵件」後,右上方「編碼」更改為Unicode (UTF-8)。
(2)請點選「控制台」→「地區及語言選項」→「地區選項」修改為《中文(台灣)》→「進階」裡【非unicode程式的語言】修改為《中文(台灣)》。