客服中心/常見問題

Q:主動入金和手動匯款有什麼不同?什麼情況下只能用手動匯款?

A:主動入金的優勢是不需離開 APP、操作步驟少;若銀行不支援自動扣款功能,則只能透過手動匯款方式入金。
理由:主動入金依賴銀行的自動扣款功能,部分銀行在技術上不支援此機制,遇到這種情況系統會提示「您的入金銀行不支援自動扣款」,此時只能改用傳統的手動匯款方式,前往銀行APP或網路銀行自行匯款至口袋錢包指定帳號。建議事先確認你常用的銀行是否支援,以便在需要時能靈活切換。
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