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【公告】113年農曆春節服務時間及注意事項

2024年1月29日

親愛的客戶,您好:

台北股市113年農曆春節假期自2月5日(一)封關至2月15日(四)開紅盤,口袋證券在此提醒您農曆春節服務時間及注意事項。

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一、線上開戶 & 加開戶作業:

在2月5日(一)封關日後仍受理線上開戶,本公司將於2月15日(四)開紅盤日後進行審核並完成開戶作業。


二、口袋錢包非約定銀行帳號入金退款作業:

  1. 在2月6日(二)中午12:00前發生之誤入款項,若於當日14:00前備齊退款資料,將於當日退款。
  2. 在2月6日(二)中午12:00後發生之誤入款項,若能備齊退款資料,將在2月15日(四)開紅盤日退款。


三、存券匯撥作業、變更基本資料及臨櫃作業:

自2月5日(一)17:00起至2月14日(三)暫停受理,2月15日(四)開紅盤日正常受理。

四、美股複委託帳務作業:

  1. 【買進】扣款作業:在2月7日(三)至2月14日(三)期間,若當日買入金額大於當日賣出金額,本公司會在每日帳務結算後進行圈款,並於2月15日(四)進行扣款,在扣款前將限制圈存款的出金及使用。
  2. 【賣出】入帳作業:在2月5日(一)至2月13日(二)期間,若當日買入金額小於當日賣出金額,則買賣差額部分可作為「在途款」,在途款無法出金,但可用於交易持續至2月15日(四),未使用餘額將於2月16日(五)入帳。
  3. 【現金股利】發放:在2月5日(一)至2月14日(三)期間發放之現金股利,將於2月19日(一)入帳。


五、手續費折讓金及折抵金匯款作業:

1月份手續費折讓金及折抵金之匯款作業,將順延至2月19日入帳。


六、客服中心農曆春節服務:

  1. 自2月7日(三)中午12:00起至2月15日(四)08:00僅提供留言服務,並於2月15日(四)開紅盤日回應客戶留言。
  2. 若有美股複委託交易問題,請於盤中交易時間22:30-05:00撥打免付費專線:0809-089-001(美股轉接專人服務請按5),國外客戶請撥打886-2-7753-2508 (須付費)。

口袋證券股份有限公司

客服專線:0809-089-001

國外專線:886-2-7753-2508(須付費)

一般服務時間(按9):08:00-17:00

美股服務時間(按5):
夏令21:30-04:00,冬令22:30-05:00

※ 週一至週五,非台/美股交易日除外

國家品牌玉山獎

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2023