親愛的客戶，您好：

台北股市115年農曆春節自2月12日(四)至2月22日(日) 休市，2月23日(一)開紅盤，口袋證券農曆春節服務時間及注意事項。

一、線上開戶 & 加開戶作業：
在2月11日(三)封關日後仍受理線上開戶，本公司將於2月23日(一)開紅盤日後進行審核並完成開戶作業。

二、口袋錢包非約定銀行帳號入金退款作業：

1. 在2月12日(四)中午12:00前發生之誤入款項，若於當日14:00前備齊退款資料，將於當日退款。
2. 在2月12日(四)中午12:00後發生之誤入款項，若能備齊退款資料，將在2月23日(一)開紅盤日退款。

三、存券匯撥作業、變更基本資料及臨櫃作業：
自2月11日(三)17:00起至2月22日(日)暫停受理，2月23日(一)開紅盤日正常受理。

四、美股複委託帳務作業：

1. 【買進】扣款作業：在2月13日(五)至2月20日(五)期間，若當日買入金額大於當日賣出金額，本公司會在每日帳務結算後進行圈款，並於2月23日(一)進行扣款，在扣款前將限制圈存款的出金及使用。
2. 【賣出】入帳作業：在2月12日(四)至2月19日(四)期間，若當日買入金額小於當日賣出金額，則買賣差額部分可作為「在途款」，在途款無法出金，但可用於交易持續至2月20日(五)，未使用餘額將於2月23日(一)入帳。
3. 【現金股利】發放： 在2月10日(二)發放之現金股利，將於2月13日(五)入帳；在2月11日(四)至2月20日(五)期間發放之現金股利，將於2月25日(三)入帳。
   
   

五、客服中心農曆春節服務：

1. 自2月13日(五)中午12:00起至2月23日(一)08:00僅提供留言服務，並於2月23日(一)開紅盤日回應客戶留言。
2. 若有美股複委託交易問題，請於盤中交易時間22:30-05:00撥打免付費專線：0809-089-001(美股轉接專人服務請按5)，國外客戶請撥打886-2-7753-2508 (須付費)。