公告

【公告】114年農曆春節服務時間及注意事項

2025年1月7日

親愛的客戶,您好:

台北股市114年農曆春節自1月23日(四)至2月2日(日) 休市,2月3日(一)開紅盤,口袋證券在此提醒您農曆春節服務時間及注意事項。

圖片3

一、線上開戶 & 加開戶作業:

在1月22日(三)封關日後仍受理線上開戶,本公司將於2月3日(一)開紅盤日後進行審核並完成開戶作業。

二、口袋錢包非約定銀行帳號入金退款作業:

  1. 在1月23日(四)中午12:00前發生之誤入款項,若於當日14:00前備齊退款資料,將於當日退款。
  2. 在1月23日(四)中午12:00後發生之誤入款項,若能備齊退款資料,將在2月3日(一)開紅盤日退款。

三、存券匯撥作業、變更基本資料及臨櫃作業:

自1月22日(三)17:00起至2月2日(日)暫停受理,2月3日(一)開紅盤日正常受理。

四、美股複委託帳務作業:

  1. 【買進】扣款作業:在1月24日(五)至1月31日(五)期間,若當日買入金額大於當日賣出金額,本公司會在每日帳務結算後進行圈款,並於2月3日(一)進行扣款,在扣款前將限制圈存款的出金及使用。
  2. 【賣出】入帳作業:在1月22日(三)至1月30日(四)期間,若當日買入金額小於當日賣出金額,則買賣差額部分可作為「在途款」,在途款無法出金,但可用於交易持續至1月31日(五),未使用餘額將於2月3日(一)入帳。
  3. 【現金股利】發放:在1月22日(三)至1月31日(五)期間發放之現金股利,將於2月5日(三)入帳。

五、客服中心農曆春節服務:

  1. 自1月24日(五)中午12:00起至2月3日(一)08:00僅提供留言服務,並於2月3日(一)開紅盤日回應客戶留言。
  2. 若有美股複委託交易問題,請於盤中交易時間22:30-05:00撥打免付費專線:0809-089-001(美股轉接專人服務請按5),國外客戶請撥打886-2-7753-2508 (須付費)。